為更快更準更有效的為所有廣大的客戶做好售后服務，特做此公函方便協做，謝謝配合.

1，請提供返修產品如下信息，缺一不可：

　　1）請務必提供貴方公司名稱或在我司開戶名稱（即我司系統出庫開單名稱），及修好后返回的正確地址，收貨人，和聯系方式 。

　　2）保內或者保外。(如是保內務必注明，避免因拆機而失去保修）

　　3）故障狀況

　　4）發來配件明細

　?。ㄈ绻_定配件沒有問題，請不要發配件過來，打印機內標簽軸碳帶軸請自行取出來

　　如果打印頭問題，請一并提供打印材料，標簽和碳帶的樣板，方便檢測）

2，維修及保修周期：

　　1.）保修：

　　HONEWELL　十個工作日返回

　　MOTO　十五個工作日返回

　　斑馬　30個工作日

　　所有條碼打印機，掃描槍，機器保修一年，數據線電源不在保修范圍，打印頭保修期是30公里或者三個月，先到為準，個別品牌型號的產品，工廠保修期加長的，以工廠為準，加長保修.

　　1.維修：兩日內報價，維修周期，以配件庫存狀況訂。維修后的機器，相同問題，保修三個月。

　　軒轅條碼返修統一收貨地址：

　　快遞收件方式:廣東省深圳市南山區西麗鎮珠光創新科技園4棟1樓 

　　售后收，電話:0755-82038880

收件人請寫相關銷售業務名稱，方便跟進

所有報價維修品，請盡快確定是否維修，本公司免費保管三個月。

本公司電話服務僅免費提供購買我司產品用戶，謝謝。